FAQ
Quels services propose votre bureau de change ?
Chez Palm Exchange, nous achetons et vendons des devises étrangères qui ont cours légal. Nous proposons également l'achat et la vente d'or d'investissement, incluant pièces, lingots et lingotins, et nous faisons le rachat de bijoux en or.
Puis-je choisir le type de coupures ?
Oui, vous pouvez choisir les coupures lors de la transaction, en prenant en compte la disponibilité des billets.
À partir de quel montant doit-on fournir une pièce d'identité ?
Pour les transactions de change à partir de 1000€ et pour les transactions d'or dès 1€.
Peut-on acheter des devises sur votre site ?
Non, mais il est possible de réserver les devises sur notre site.
Quelles sont les options de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bleue et par virement bancaire.
Acceptez-vous les cartes American Express ?
Non, nous n'acceptons pas les cartes American Express.
Comment puis-je vous contacter pour un service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Où peut-on utiliser les dollars américains ?
Les dollars américains sont acceptés aux États-Unis et sont également acceptés dans certaines régions d'Amérique du Sud, d'Afrique et du Moyen-Orient. Certains pays exigent des billets récents et en bon état. Chez Palm Exchange, nous fournissons des billets neufs de dollars.
Est-il préférable de changer en devises étrangères avant de voyager à l'étranger ?
Il est effectivement recommandé de convertir vos euros en devises étrangères avant votre voyage.
Y a-t-il des frais supplémentaires sur les taux affichés ?
Nos prix affichés sont nets, sans commissions à ajouter.
Puis-je échanger les billets et les pièces restants après mon voyage ?
Nous rachetons uniquement les billets. Malheureusement, nous ne rachetons pas les pièces de monnaie.
Y a-t-il une taxe lors de la vente d'or ?
Lorsque vous vendez des pièces d'or, des taxes s'appliquent : TMP de 11.50% ou le TPV à 36,20% sur la plus-value. Cette dernière bénéficie d'un abattement de 5% dès la 3ème année de détention et d'une exonération totale après 22 ans. Ces allègements ne sont possibles que si vous présentez des justificatifs datés et nominatifs.
Quels services propose votre bureau de change ?
Chez Palm Exchange, nous achetons et vendons des devises étrangères qui ont cours légal. Nous proposons également l'achat et la vente d'or d'investissement, incluant pièces, lingots et lingotins, et nous faisons le rachat de bijoux en or.
Puis-je choisir le type de coupures ?
Oui, vous pouvez choisir les coupures lors de la transaction, en prenant en compte la disponibilité des billets.
À partir de quel montant doit-on fournir une pièce d'identité ?
Pour les transactions de change à partir de 1000€ et pour les transactions d'or dès 1€.
Peut-on acheter des devises sur votre site ?
Non, mais il est possible de réserver les devises sur notre site.
Quelles sont les options de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bleue et par virement bancaire.
Acceptez-vous les cartes American Express ?
Non, nous n'acceptons pas les cartes American Express.
Comment puis-je vous contacter pour un service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Où peut-on utiliser les dollars américains ?
Les dollars américains sont acceptés aux États-Unis et sont également acceptés dans certaines régions d'Amérique du Sud, d'Afrique et du Moyen-Orient. Certains pays exigent des billets récents et en bon état. Chez Palm Exchange, nous fournissons des billets neufs de dollars.
Est-il préférable de changer en devises étrangères avant de voyager à l'étranger ?
Il est effectivement recommandé de convertir vos euros en devises étrangères avant votre voyage.
Y a-t-il des frais supplémentaires sur les taux affichés ?
Nos prix affichés sont nets, sans commissions à ajouter.
Puis-je échanger les billets et les pièces restants après mon voyage ?
Nous rachetons uniquement les billets. Malheureusement, nous ne rachetons pas les pièces de monnaie.
Y a-t-il une taxe lors de la vente d'or ?
Lorsque vous vendez des pièces d'or, des taxes s'appliquent : TMP de 11.50% ou le TPV à 36,20% sur la plus-value. Cette dernière bénéficie d'un abattement de 5% dès la 3ème année de détention et d'une exonération totale après 22 ans. Ces allègements ne sont possibles que si vous présentez des justificatifs datés et nominatifs.